2013年5月底，在北京举办的世界3D打印技术产业大会上，国内外众多代表就3D打印技术发展趋势、产业化、与传统产业结合等议题展开讨论。其中，青岛市市长表示包括海尔集团在内的多个当地企业，已经在积极开展3D打印技术方面的科研和应用工作。

　　作为誉满国际的家电企业，海尔集团近年来发展方向早已趋于多元化。而3D打印近年来也显现出产业化趋势，因此，家电行业想要突破家电模具制造的发展，要加强创新研发并开拓产业化商业化路径，进军3D打印是非常明智的选择。

　　对于如何看待3D打印以及未来十年以后能否普及，张瑞敏表示这个很难说，至少我觉得应该是向这个方向发展的。海尔从某种意义上推出过中国最早的一台3D打印机，最早叫激光冲印机。当时主要用于打印模件，没问题的时候再去开模。

　　1999年，江泽民总书记到海尔视察时，看了后觉得很新奇，他也没见过。这是个什么东西？用激光冲印机冲印一台冰箱，和真件一模一样的。

　　张瑞敏说：“我感觉这就像哲学上的否定之否定：一开始就是小作坊，然后变成流水线，这是第一次否定；但现在这个3D打印，是否定之否定，它和原来那个小作坊又是不一样了。好比你开小商店，后来变成大连锁，再变成千家万户的电商，但和之前的小商店完全不一样。我觉得它是一种进步。”

　　跨越性思维还是“舍本逐末”？海尔欲减员万人保老大位置

　　“去年年初时海尔有8.6万人，年底时变成7万人，人员减少比例超18%。今年预计将再精减1万人，主要是中间管理层，一些业务变得智能化后，就不需要这么多人了。”海尔创始人张瑞敏近日的这一公开表态语惊四座。在经历了持续30年的辉煌之后，张瑞敏和他一手缔造的海尔集团终将面临转型的难题，并不得不承受随之而来的阵痛。

　　作为一家拥有30年历史的公司，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为白电巨头，海尔创造了一个神话。兄弟俩的海尔标识曾出现在千家万户，然而，这一切，在如今的全民互联网时代，却不得不面临轰塌的危险。

　　“互联网时代”的转型，这是任何一个传统企业都在面临的严峻问题，对于白电帝国海尔集团来说，亦是如此。

　　事实上，从一年前开始，面对互联网转型之路，张瑞敏就提出了“外去中间商，内去隔热层”的理论，更同时推进其“自主经营体”概念。此番“裁员万人”的消息一出，不禁引起业界轩然大波，海尔难道是动真格了吗？但也有评论指出，海尔的连续大裁员并非海尔作为企业的主动行为，而是由于其特立独行的“自主经营体”模式造成人员自动流失的结果。

　　“不少员工包括中层管理人员看不懂老板在干什么，看不清企业的未来，甚至员工个人利益也受到不小的影响，因此才会出现一波离职潮。”家电行业专家刘步尘说。

　　转型中的海尔到底是卧薪尝胆还是胡乱摸索，对于传统家电企业来说未来什么才应该是战略核心？“互联网时代商业模式的创新”到底应该是什么样子？在人人喊互联网转型的时代，这个问题却困扰着千千万万个正在期待转型的企业。

裁员还是自动离职

　　2013年至今，海尔大幅减员并非海尔的企业主动行为，很大程度上是人员自动流失的结果

　　6月14日，在沃顿商学院全球论坛上，作为中国改革派企业家的代表，张瑞敏出现在演讲台上。然而他一开口，便带来了劲爆消息：海尔将再裁员1万人。

　　从目前看来，张瑞敏并不是虚言恫吓。近日，业内便传出，海尔白电集团副总裁孙京岩、负责零售业务的副总裁助理靖长春离职的消息。有相关媒体向当事人求证时，孙京岩否认此消息属实，而靖长春则表示“有离职想法”。

　　这一切似乎都预示着，海尔的管理层人事震荡愈演愈烈。为何海尔会如此大刀阔斧地裁员呢？有一个合理的解释便是智能机器人。张瑞敏的表态中有一句话值得注意，那就是“一些业务变成智能化之后，就不需要这么多人了”。没错，他提到了智能化。

　　在国内一家著名白电企业工作的李然(化名)表示，若是从智能化的角度分析海尔的大幅减员倒是说得通。如今，在国内，不仅海尔，其他大型家电企业，比如美的、创维、格兰仕、格力、海信、志高和奥马等，也都在大量使用自动化设备或机器人。

　　目前，格力、海信等家电企业都在实施机器人战略。对于机器人的使用效果，家电公司几乎都持肯定态度。

　　美的公司提供的数据显示，在生产线机器人应用方面，目前美的家用空调注塑生产线共计投入近200台、总装成品下线100余台，其他电子、部装装配机器人近200台。

　　此外，有媒体报道，格兰仕的自动化程度亦较高，其中山基地南厂区的总装车间拥有26条生产线，冲压车间能实现从门网板、门体、外壳和腔体结构件等的自动化生产。

　　不过，当外界都在热议海尔裁员原因时，也有人认为“裁员”这个词并不恰当，张瑞敏的说法有些自相矛盾，只是在做一场“面子”秀罢了。“用减员这个词应该更合适，裁员是指企业的自主行为，而海尔显然不是。”刘步尘表示，2013年至今，海尔大幅减员并非海尔的企业主动行为，很大程度上是人员自动流失的结果。

　　在刘步尘看来，如果是因为智能化机器人，那被裁的也只会是基层员工，然而稍加用心便不难发现，张瑞敏的讲话中提到了裁员将以“中间管理层”为主。然而，一万人和中间管理层是两个无法并列的概念，作为一家7万人的制造型企业，生产工人占企业人员的比重在75%至85%，海尔不可能有那么庞大的中间管理层，因此张瑞敏的话是自相矛盾的。

　　中间管理层从来都是一个企业的支架，“一窝端”式的中间管理层大裁员，对企业来说犹如经历大地震。“海尔连续大裁员，实际上是为包括中间管理层大量离职提前准备好的‘说辞’。”刘步尘直言不讳地说。

　“承包制”吓退员工

　　这种变革对于习惯了原本有大企业做靠山，拿着稳定工资的海尔员工来说显然是不容易接受的

　　在“海尔要变天”、“海尔被瘦身”、“改革负面清单显现”的争议声中，海尔方面给出的解释是，“外界对海尔大裁员的报道存在误解，海尔没有主动’裁员’，减员增效是公司创新转型的必然结果。”据了解，海尔将7万名员工分为2000多个自主经营体，形成小微公司，小微公司的员工与海尔解除合同，因此在册员工减少。

　　事实上，早在2011年，张瑞敏就提出了“人单合一”、“自主经营体”概念。总体来说，就是张瑞敏希望每个员工与用户价值保持一致，将海尔从串联平台转到并联平台。例如，采购只负责找到最便宜的上游供货商，销售只负责将产品销售出去，并联平台后，产品每个环节，从设计开始就让用户全流程参与，再到生产制造、销售、服务。#p#分页标题#e#

　　在张瑞敏看来，一些不在册的员工仍然是海尔人。“现在企业不是给每个员工提供一个工作岗位，而是提供一个创业的机会。现在我们的员工就不再局限于在册的，因为海尔为员工提供了一个平台，一个并联的生态圈，只要在这生态圈里的，都可以算海尔员工。”1月16日，张瑞敏在集团互联网创新交互大会上说。

　　然而，自己出去单干，干得好不好，用户是否点赞，直接影响到自己的收益。这种变革对于习惯了原本有大企业做靠山，拿着稳定工资的海尔员工来说显然是不容易接受。

　　“大家对自营体的概念不是特别理解，觉得很奇怪，拿惯工资的人突然让我们每个人都变成独立的公司去经营业务，压力太大了，没办法再呆下去，自营体让好多人选择了离开。”王好(化名)就是其中一个，他去年8月份从海尔辞职，目前在另一家家电企业工作。说起离开海尔的原因，他至今还是迷惑得不知如何说起，“自营体刚推出的时候，我突然不知道要从哪个方向去发展，感觉缺乏了明确的目标，工资也有所下降，有一些同事认为可能是公司发展出了状况，对未来十分没信心。”王好表示。

　　刘步尘指出，任何工作都会有压力，但压力不是员工纷纷出走的原因，其根本是员工对于公司战略的不理解和不认同，甚至是质疑。

　　这些年，海尔留给人们最深刻印象的不是在国际市场取得什么重大突破，也不是开发出什么革命性产品，而是频繁地推出各种理论、概念及战略，从“激活休克鱼”、“斜坡理论”、“日结日清”到“人单合一”、“自主经营体”，可谓眼花缭乱、目不暇接。“说实话这些理论我都没有真正理解，而这些纸上谈兵的理论也并没有给海尔带来实际效益。”刘步尘说。