据国外媒体报道，如果美国普通家庭在使用宽带服务之前首先面临的便是高昂的宽带接入费用，而与此同时用户所享受的仅仅是出于中等水平的下载速度。许多网络中立性观点的拥护者常常将谷歌光纤计划(Google Fiber)作为例子以展示市场竞争如何能够更好的重塑网络服务市场。

　　从理论上来说，谷歌光纤计划的推出确实可以打破包括康卡斯特(Comcast)在内的一些有线网络服务供应商对美国宽带市场的垄断，不过事实是谷歌光纤计划的出现只能说是解决了美国消费者在享受宽带服务时所面临的一半问题。

　　如今美国国内消费者承担着全球最高的宽带接入费用之一，但他们在付出了昂贵的代价之后却没有享受到相应的带宽(统计数据显示，美国国内的宽带下载速度位列全球第27名)。在美国国内的许多城市中，消费者不得不面对宽带服务被垄断的现象，而他们所享受的宽带下载速度只要有25Mbps左右。

　　在上述仍然存在有线网络公司垄断宽带服务的城市当中，电讯企业已经开始启动光纤宽带的建设计划以对传统的有线网络公司发起挑战，而市场人士认为这样引入新的竞争对手的办法有利于美国宽带市场的发展和服务质量的提高。

　　比如，在谷歌宣布将在美国德克萨斯州的奥斯丁市覆盖谷歌光纤计划之后，美国传统通讯运营商AT&T迅速作出回应宣布将奥斯丁市的宽带网络进行升级以实现网速突破千兆级别。有业内分析人士表示，AT&T在奥斯丁已经将只需70美元使用费的谷歌光纤列为首要竞争对手。

　　上述例子反映出这样一个事实，即使在用户没有计划更换宽带服务供应商的情况下，只要谷歌光纤进驻一个城市，该地原有的传统宽带服务供应商必将升级自身的服务，如此一来美国宽带市场的整体速度和服务都将有所提升。不过对消费者来说还有一大问题比宽带速率更加戳痛消费者的痛点，那就是宽带价格。

　　包括笔者在内的多数普通用户其实对于千兆速率的宽带并无太大的兴趣，笔者现在使用的是由Frontier Communications公司提供的6Mbps宽带服务，而在最近的测试当中笔者发现自家的带宽最高已经接近7.5Mbps。这样的宽带速率对笔者浏览网页和在线观看视频已经绰绰有余，即使笔者在家工作时Frontier Communications所提供的服务也被证明是值得信赖和依靠的。尽管单从服务角度来看，笔者对于Frontier Communications还是很满意的，但是笔者为了使用这一级别的服务每月需要花费51美元，而这样的价格仅仅比谷歌光纤计划的千兆宽带服务便宜了19美元，而笔者现在所使用的宽带速率还不及谷歌光纤的1%。

　　在笔者所生活中的城市里还有另外一家宽带服务供应商可以选择，那就是康卡斯特。不过康卡斯特也并无法让笔者百分之百满意。如果选择康卡斯特的宽带服务，笔者在短期内可以享受到每月29.99美元即可使用25Mbps宽带的服务，不过如果想要继续使用的话价格就会升到每月66.95美元甚至更高。如果笔者选择向康卡斯特租用而不是用自己购买的宽带猫的话，康卡斯特6Mbps宽带的服务费用竟然高达每月50美元。

　　笔者认为如果自己真的是想使用超速宽带的话，那么谷歌光纤肯定是首选，但事实上包括笔者在内的众多消费者最想要的是宽带服务费用的下降。

　　要解决这个问题谷歌光纤的出现并不能解决多少问题。笔者的一位同事就指出，消费者降低自身宽带服务支出的最有效办法之一便是不要一味追求超出自己使用需要的高速宽带服务。如果笔者选择了谷歌光纤服务那么就意味着每月要多花费19美元，但事实上这一笔费用所带来的带宽的增加是笔者不需要的。

　　谷歌光纤还推出了另外一项看似很划算的服务，那就是包年300美元(预交)即可享受5Mbps下载速率的宽带服务。笔者承认这样的资费确实很便宜，但其所提供的宽带速率却无法满足使用需求。笔者已经意识到对于美国消费者来说，他们在选择宽带服务时往往只有两个选择——价格高网速快，但却超出了用户的使用需要；价格适中但网速有时无法满足使用要求。面对这样的选择，笔者和其他许多消费者一样变成了“夹心层”，不知如何选择是好。“夹心层”的出现多数应该归因于美国宽带服务市场自身，而宽带服务企业唯有改善自身的服务以及优化价格体系才能让“夹心层”用户的数量有所减少。