28日，瑞德设计(831248)董事长李琦在北京召开的全球智能机器人大会上表示，未来十年，中国服务机器人将会发生巨大变化，至少将是一个千亿级以上的产业市场。
本次全球智能机器人大会，由长城会和瑞德设计联合发起，是今年全球移动互联网大会的重要组成部分。作为国家级工业设计中心、中国工业设计第一股，瑞德设计是一家以工业设计为核心的综合商业创新公司，至今已为企业创造了3000多亿元的商业价值。
在这机器人大商业时代，瑞德设计深度布局机器人产业，明确定义了“机器人首先是人，然后才是机器”的情景式创新设计理念。
李琦认为，机器人服务范围更宽，交互内容更强，情感粘性程度更大，已成为中国商业消费重构的重要风口，将会给传统产业带来重大影响。他说，工业设计参与机器人研发，会让机器人具有强大的应用场景交互，加速机器人更贴切走入人的生活，达到机器人被持续消费的真实需求。
李琦透露，瑞德设计参与服务机器人研发已有2年时间，目前已与山东鲁能智能技术有限公司、宁波机器人研究院等建立合作关系。今后，瑞德设计还将成立产业创新研究院，主要核心是基于人的视角，洞察未来机器人消费的需求场景再现。“参与机器人研发，才能真正用工业设计，把人与机器的情感粘性度做到极致，而不仅仅只有功能联系。”
如今在我们日常生活中，最多见就是扫地机器人。预计未来在社区、酒店、机场、医院等场所，我们还将看到保安、巡检、护理等各种服务机器人，他们不仅具有高颜值的外观设计，还在智能情感交互上满足人的消费需求。
万科董事会主席王石曾多次表示，万科未来将与世界知名机器人研究中心合作研发机器人，适应中国深度老龄化的国情。目前，万科旗下的20个“第五食堂”中有8个是机器人在炒菜;今后，30%的万科物业管理员将由机器人来取代;2017年万科由机器人管理的酒店将在深圳开张。
中银国际认为，服务机器人未来10年至20年服务型机器人也将迎来爆发式增长，但过程中需要不断积累技术和培育市场。海通证券认为，服务机器人刚刚起步，尚处于一片蓝海，市场潜力巨大;很多企业正处在产业化的黎明期，面临的竞争压力相对较小;随着更多成熟产品逐步被下游厂商和消费者认同，服务机器人的未来发展空间可以继续扩大。
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