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MIM/冶金粉末激光切割机的维修售后

品牌:
环亚激光
最小线宽:
0.2mm
切割幅面:
200*320mm
工作模式:
矢量切割
价格:
10000.00
起订:
1 台
供货总量:
1000 台
发货期限:
自买家付款之日起 7 天内发货
地址:
东莞市茶山镇
有效期限:
长期有效
最后更新:
2016-09-23
公司基本资料信息
商品详情
 在这个机器代替人的时代里MIM/冶金粉末激光切割机成为不可缺少的一部分,它的出现大量的节省了人工成本,同时也减少了人工方面对产品或多或少的损坏。设备在使用过程中或多或少的都会出现一些问题,如人工的操作方式不当,环境的影响,配件的使用寿命等等。这时就得体现我们售后团队的作用了。我们有着强大的售后服务团队,本着顾客就是上帝的观念。为顾客解决问题是我们的宗旨。

      为了能快速的解决顾客的问题我们制定了以下规则:

一、 市内4小时内到达。

二、省内12小时内到达。

三、省外视情况而定(最慢48小时内到达)。


1
、售后客服人员将客户反馈情况,提交给到售后维修部
2
、售后人员带上工具包(内六角扳、6x100mm十字螺丝刀、数字多用表、便携式电烙铁等等。)
3
、根据客户说明的问题带上相应更换的配件。
4
、开机检查哪方面出现问题,如:画一个40x40的正方形,再红光指示。如此时红光指示呈现出多边形或者不规则形状,这时我们就要检查振镜信号线是否受到干扰,用数字多用表测量振镜信号线是否缠绕在一起,用耳朵听听振镜里面是否有很大的异响,如果信号线没问题而振镜内部异响很大,同时排除了其它问题,则振镜内部结构损坏了,只能重新换一个振镜装上去,换好振镜以后一定得用水平仪调整跟工作平台在同一个水平上面。
5
、换好以后得用激光功率仪来测试激光的功率是否达到标准。如没达到标准的瓦数则要调试到标准瓦数为止。

6、调整好后就能正常使用了。在看看工作软件里面的参数是否有变动(比例、红光指示、激光控制端)
7
、维修单由客户及售后维修人员共同填写完毕,交回公司归档
8
、换回来的振镜寄回原厂进行返修。

 

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