我司安排专业调试工程师免费上门安装调试,安装培训包含但不限于以下内容:
A) 设备的安装调试、操作、维修与保养知识的培训;
B) 理论知识、安全、注意事项的培训;
买方人员实际操作练习、具备独立操作、维护设备的能力。
安装调试及验收 |
A) 需方应根据供方要求提供设备安装所需的外部条件要求,并负责将设备就位,相应其它部件、附件处于可安装状态; B) 供方负责在需方所在地进行现场安装调试,并提供安装调试记录,安装调试完成后,由供需双方人员在调试验收报告上签字认可; C) 双方共同签署最终验收报告,该报告将作为设备最终验收完成的唯一有效证明; D) 双方若无法就验收结果达成一致时,双方有权共同指定独立第三方介入验收,所有验收项目及结果须经独立第三方认可。 |
服务承诺 |
A) 产品由本公司技术服务部的专业技术员进行售后服务; B) 设备的质量保证期为壹年(从贵公司验收合格之日起),质保期内,在产品本身质量问题而导致设备故障的,我公司免费给予维修,超出壹年质保期的,售后服务将为有偿服务,但只收取零部件的成本费用及适当的维修费(我司承诺10 年内皆有零件更换); C) 若产品出现质量问题,在接到报修电话(或传真件)实行15分钟内电话回复,若电话里不能解决问题,则在48小时内由我司专业维修人员上门处理; D) 每半年不定期进行点检保养,每月定期电话联络使用状况; E) 我公司长期为用户免费提供产品使用说明书、维护咨询、技术咨询服务。 |
设备包装运输
A) 我方对设备的包装及运输符合中国国内道路运输的要求,出厂原包装、不回收; B) 货物的包装为新的坚固木箱,适应长途陆运,对于气候的变化具有良好的防湿、防潮、防雨、防震能力; C) 我方为货物购买货物价格110%的保险。 |