通过对企业的全面管理诊断与评估，发现企业在运营过程中的管理难点与痛点，帮助企业更加快速的了解自身问题所在，并根据发现的问题，从公司治理、战略管理、管控管理、组织管理、制度流程、人力资源管理、内控与风险管理、信息化管理等多方面进行专项的企业内部管理一体化提升方案设计。

>>解决对策

可提供以下管理提升模块咨询服务：

企业全面经营管理诊断、评估与提升咨询；企业公司治理、战略、管控、组织与流程及人力资源管理等一体化咨询。

>>案例分享

项目概况

xx所是xx科学研究院下属的一个以基础设施检测为核心技术的专业研究开发机构和基础设施检测执行机构。其主要职责受xx总公司的委托，承担x路基础设施运行状态的监督检查，负责相应的检测运营、技术管理、技术研发和技术服务工作。

关键问题

xx所提出了“十四五”规划设想和发展思路：到“十四五”结束，xx所力争确立轨道交通领域基础设施检测服务、检测技术、数据分析处理、养护维修技术研究方面的领先地位，成为检测运营服务、检测技术研发、检测数据挖掘处理的高科技企业，经营收入稳定在5.0亿元。

因此，xx所应加强养护维修理论研究，实现检测运营服务的产业化、检测技术成果产业化、检测数据分析处理系统的产业化。

发展思路如下：

1．全面开展基础设施检测及安全评估技术服务，成为基础设施检测国际著名企业。

2．聚焦基础设施检测技术研发，建成世界知名轨道交通检测技术研发企业。

3．开展数据挖掘分析服务的市场化运作，在全路建立统一的数据分析处理平台。

4．开展基础设施养护维修理论研究，为检测运营、检测技术研发、检测数据分析处理提供理论基础和核心竞争力。

2022年xx所调整以后人心浮动，员工凝聚力下降，员工不适应逐渐加强的财务控制，对薪酬体系和绩效管理体系的不满逐渐暴露：

1．贯彻上级研究院重新梳理的企业文化，结合xx所业务特点形成积极向上的子文化，统一认识，增强员工的向心力、凝聚力。

2．薪酬的激励作用发挥不够，需要优化薪酬结构，体现不同岗位的不同价值。

3．绩效管理制度需要修订，员工对绩效管理指标设置意见较大，绩效考核结果应用随意性大。

解决方案

项目咨询组首先采取一对一访谈、调查问卷、资料分析等手段对xx所的管理现状进行深入调研，并从战略、组织、制度、流程、人力资源管理等角度全方位分析xx所管理现状，发现问题提出针对性的解决思路：通过企业文化建设、薪酬绩效体系优化提升员工的凝聚力、向心力，为所稳定发展提供持续的动力。

1.原薪酬体系最大的问题是大锅饭，薪酬差距小，薪酬的激励性作用没有发挥，员工积极性不高。薪酬体系优化的重点在绩效工资部分，岗位工资由院统一制定，不能调整。绩效工资分两部分发放，月度预发，年度一次核算，绩效工资的额度和绩效考核结果紧密挂钩，通过绩效工资合理拉大薪酬差距，鼓励多劳多得，从而在一定程度上调动员工的工作热情和积极性，减少薪酬分配的内部不公平现象。

2.原绩效体系最大的问题是指标设置不合理，考核结果运用随意性大。绩效体系优化的重点是根据不同的部门设置不同的绩效指标，体现部门的差异，指标设置尽量可量化，提升客观性。考核分两部分，中层以上管理者所负责，部门内部员工部门负责人负责，给与部门负责人一定考核权限，增强部门负责人的权威，更有利于部门负责人管理员工。同时将考核的结果与公司的薪酬制度挂钩，从而保证公司的战略能够真正落实。

3.企业文化手册制订，企业文化建设是提升员工凝聚力、向心力的重要手段。解决所人心浮动的基本问题，需要重新凝聚文化共识，建立公平、公正、积极、向上的企业文化氛围。项目组通过企业文化核心理念制订过程充分征求所各层级的意见，多次讨论，群策群力，形成文化核心理念，然后通过文化活动宣贯理念。

效果

通过5个月的努力，在双方的通力配合之下，本次咨询取得的效果超过了客户的预期，使客户公司的管理水平提高到了一个新的水平，企业文化更加积极向上，员工凝聚力增强。我们提供给客户的不仅仅是一系列的咨询方案，更重要的是通过这个过程，让xx所的员工了解到了现代企业管理的理念，提高了相关部门员工的管理能力。