论发展，质量提升是硬道理

大族粤铭集团作为广大民族企业之一，一直默默奋斗在“提升品质，加强管理”的中国激光制造之路。从生产单一产品激光雕版机到一百多款高端激光设备，从纸箱行业到产品覆盖电子电器、钣金制造、灯饰照明等八大行业，从小功率到大型高功率激光技术及自动化激光智能装备的研发与生产，从品质追求到品质服务······大族粤铭集团在工业激光设备制造领域的影响力指数越来越高，现成为行业内的标杆企业。

即便如此，大族粤铭集团在追求品质的路上从不懈怠，从2012年起，每年的7月1日—9月30日，都被定为大族粤铭集团质量万里行活动月。在这期间，全体人员都必须紧跟各部门制定的工作质量改善事项，解决各种质量标准、行业技术、生产管理等各方面的问题，严格做到一丝不苟、精益求精，秉持“工匠精神”。

7月1日早上8:50分，大族粤铭集团“2016质量万里行”再出发，庄严神圣的启动仪式在东莞总部正式开始，由生产副总经理卓飞主持，公司各级领导以及全体员工都参加了启动仪式。以下为部分现场画面：

大族粤铭集团质量万里行活动的启动，全面贯彻了“全员参与、全程管控、全面提升”的活动宗旨，体现了“品质为天，顾客至上”的企业核心价值观，旨在更好地为客户提供优质的产品和服务。然而，这不仅仅只针对产品质量，也得抓“质量意识”。

论提升，质量意识是关键                

无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理之人的“质量”。对此，卓劲松表示，要提高产品质量，就必须要先增强员工的质量意识。在他看来，质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂，在这一点上，大族粤铭集团做到了真抓实干。

因为品质，我们精益求精。

保障产品质量安全，大族粤铭集团在产品质量管理体系方面早与国际的质量管理模式接轨。大批量引进高端精密检验测量设备，坚持从开发设计、原材料采购、零件装配、成品调试等全过程进行严格管控，加强了产品实现过程中每一环节的质量检查和监督。

为确保每一台设备在长时间运行下的稳定性，大族粤铭集团从原材料采购入库至产成品出库，一岗一检，做到层层把关、面面俱到。每道工序、每个细节都严格按照ISO 9001：2008 质量管理体系。就算是各种精密五金小配件，品质管理部都会进行精密检测，防止不合格产品流入生产。在机械装配过程中，每一颗螺丝都是用精确度达0.01毫米的测量仪去测量其松紧度、平衡度等技术指标……用卓劲松的话说，拧螺丝，不仅仅是一个动作，更是种技术活。

坚强后盾，售后服务扬帆而来。

在售后服务方面，也是抓质量意识的关键。在成熟的团队里面，技术支持是最重要的桥梁。为此，大族粤铭集团于2015年底全新升级的售后服务系统扬帆而来，为打造“百分满意在粤铭”提供了坚强的后盾。

大族粤铭集团的售后服务团队在全国每个城市都深深扎根，成为了企业与市场的连接纽带，一方面协助销售共同跟进和维护客户关系，另一方面将客户的技术需求及时进行确认并提供给产品研发部门。同时利用多年积累的研发、制造、维护等经验数据，建立了完整的知识库系统，并设立了三大配送中心、五个服务大区；每天16小时咨询服务，客户可随时随地了解设备问题；通过电话，即可及时安排当地维修人员上门讲解维护……这些都充分体现了大族粤铭集团将质量万里行“以质量为生命，以客户为中心”的口号践行到了实际行动中。

只有在保证每个员工都有强烈质量意识的情况下，产品质量才会得到最大限度的优化与创新。大族粤铭集团的质量万里行活动月，贴切符合了当前“供给侧改革”的经济政策发展动向。并且通过对综合质量管理的提升，一步步实现“创一流产品，建一流企业”，势要把中国激光制造品牌闯出去，向世界中高端水平迈进。

结语

最后再次强调，产品和服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。因此，谁能够用精益求精的质量意识向客户提供满意的产品和服务，谁就能赢得市场的竞争，从而打造百年企业。