10月18日消息,今年以来,山阴联通开展了“免费提速,光进万家”活动,成片推进乡镇区域光纤入户宽带改造进度,通过早规划、早联系、主动协调施工加快了用户宽带建设,为市民用上光纤宽带打下了良好了基础。
为有效推动宽带光纤改造,山阴联通通过广告、宣传加大宣传力度,同时山阴联通组织网格客户经理组成营销分队,深入光速城市开通区域。比如对文萃小区、集贤小区的住户逐户进行走访,走访的同时对小区住户通信业务使用情况进行了详细的登记。对符合光速宽带改装的客户进行了改装预约,进而宣传了公司新近推出的“沃家庭”业务—装宽带送手机。通过此次走访,归纳总结了客户问题,并及时提出解决方案。通过加大光改力度促宽带的活动,使客户的上网速度、上网稳定性得到了有效的提升,同时还由此收集到了广大顾客宝贵的意见和建议,为日后业务的发展打下夯实的基础。此次活动广泛受得了客户的一致好评。
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