症状：激光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发光，并向主机发出一个报警信号。　
　
　　治疗方法： 只需打开机盖,取下被卡的纸即可。但要注意，必须按进纸方向取纸,绝不可反方向转动任何旋钮。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，纸的前部边缘就刚好在金属板的上面。 取纸辊是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，盛纸盘安装不正,纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。　
　
　　激光打印机在日常使用中都会发生卡纸现象，这主要由于纸张不符合规格(一般激光打印机使用的纸张要求是70～100克的双面胶版纸，不可潮湿，边缘整齐)、纸张输送的通路中有异物堵塞等原因造成，这只要更换好的纸张，排除通路的异物等就可以解决了。而在此要介绍的是排除上述问题后的故障。　
　
　　检查程序
　　
　　(1)打印纸不能进纸或刚进入打印机就卡纸了。其检查程序为：
　　
　　①检查搓纸轮电磁离合器是否动作，若不动作，再测量电磁离合器线圈电压是否正常，若是，则修复更换离合器，若否，检查离合器驱动电路；
　　
　　③检查搓纸轮是否粘有纸粉、废粉等或老化打滑，若是，可更换搓纸轮； 　
　
　　④检查托纸板是否动作，若否，则修复托纸板凸轮。经过上述的检修，一般来说可以排除进纸口的卡纸故障。
　　
　　(2)打印纸在通道内卡纸，其检查程序为：　
　
　　①打印纸是否在通道内变形，若是，则更换打印纸；
　　
　　②检查通道纸感应器是否正常，若否，则清洁光电感应器感应窗口,否则更换；　　

　　③检查送纸轮是否打滑，若是，则检修方法同搓纸轮。　
　
　　(3)打印机在定影组件内卡纸，这是激光打印机经常卡纸的部位，其检查程序为： 　
　
　　①检查通道光电感应器杠杆是否正常复位，若否，则修复复位弹簧；
　　
　　②检查定影导纸板是否有熔化墨粉聚积，若有，则清除聚积的废粉；
　　
　　③检查分离爪是否损坏，或有无废粉污染，若有，清洁分离爪或更换分离爪；　　

　　④检查出纸光电感应器是否正常，若不正常，则清洁光电感应器或复位弹簧。　
　
　　对于上述几处故障部位的检修方法，一般来说可做如下检修。
　　
　　如果打印机设置正确，当纸盒有纸，感应器遮挡杠杆被打印纸推开导通，向主处理器发出可以打印命令，同时打印指示灯(或面板上Ready灯)亮起。如果纸盒有纸，且纸感应器杠杆有动作，说明光电感应器没有工作，找到光电感应器，清洁感应器光电视窗后，指示灯或Ready灯应该亮。若不亮，可能是光电感应器损坏，应更换感应器。通道内和出纸口光电感应的检修方法，同进纸感应器一样。　
　
　　光电感应器正常，不进纸或出现卡纸的现象，应先清洁搓纸轮和通道内的送纸轮，可用干湿布清洗，有些机型的搓纸轮，可以直接取下来用洗涤液清洗，干燥后就可使用。不能用溶剂清洁搓纸轮和送纸轮，否则可能使胶轮发粘损坏。　
　
　　如果打印纸不能进入打印机或托纸板没有升起的动作，可能是搓纸轮离合器定位凸轮不动作。打开打印机边盖，观察打印时离合器是否有动作(注意，眼睛不能靠近打印机，以防止激光伤害眼睛)。如离合器有动作而凸轮不转，应检查凸轮摩擦止动弹簧是否松脱，修复后可排除故障。如离合器无动作，用万用表测量离合器线圈电阻，应在150欧姆左右，如果线圈电组小于100欧姆，说明线圈内部短路；线圈电阻无穷大，说明线圈断路，无电流通过，修复或更换即可。惠普4VC或佳能BX型打印机的搓纸轮是采用摩擦式电磁离合器驱动，损坏后修复较难，可直接更换。　　

　　如果打印机托纸板没有滞留时间，搓纸轮还没有来得及将打印纸送入打印机，托纸板马上落下。这说明托纸板凸轮或搓纸离合器摩擦片惰性失灵，用丙酮清洗摩擦片或用酒精清洗离合器内部。
　　
　　经过以上检修后，如仍然有卡纸现象。应考虑卡纸部位有异物阻挡打印纸的通路，或在卡纸部位有熔化的墨粉粘附在通道的导纸板上，阻挡打印纸顺利通过。有些使用分离爪分离打印纸的机型，分离爪是靠弹簧的拉力紧贴在定影热辊表面，当分离爪尖部粘有熔化的墨粉并形成间隙后，打印纸定影后就不能顺利与定影热辊分离，而将打印纸卡住。分离爪弹簧拉力减弱也能造成卡纸。检修时也不可将弹簧调得过紧，这样分离爪容易刮坏定影热辊表面的氟膜，造成打印的图像在定影时发生缺陷。定影组件内传动齿轮磨损过度或掉齿，也是造成卡纸故障的主要原因，检修时也应引起注意。