2005年,朱亚玲和丈夫一起创办激光企业,短短几年间,该公司结合光谷激光产业的优势,已发展成为国内弱激光家用医疗器械领域的领头羊,年销售额过亿。
面前的朱亚玲个头不高,一如邻家大姐的随和。这个弱女子身上何以爆发如此大的能量?朱亚玲笑着说:“很多人问过我创业之初有没有野心,我说压根没有。当时想的就是先把事做好,把人做好,坚持下去,应该就会成功,至于成功大小我并没考虑太多。”
创业之艰
最苦的时候连壶油都买不起
“生存比生活更重要”,提及为何进入医用激光领域创业,朱亚玲如实说。
在2005年1月注册武汉海纳川科技公司之前,朱亚玲和丈夫冯勇华都是医疗器械推销员,用她的话说,“做市场多年,自认为能力还不错,加上不想全国各地到处跑了,就出来自己干。”
夫妻两人2004年从西安来到武汉,之所以选择人生地不熟的武汉,是看中武汉九省通衢的地理优势。
当时激光在工业和大型医疗器械领域的运用较多,而在家庭医疗器械方面并不常见,“很多大激光公司看不上这个细分市场,但这不就正是商机吗?”朱亚玲反问说。他们并不是国内第一个“吃螃蟹”的人,但在武汉绝对是首家。
创业之初,最缺的就是钱。
一次公司急需用钱,但他们实在筹不到,后来爸妈知道后,就把老家的房子抵押,贷了5万块钱给他们继续创业,那时的艰难让朱亚玲记忆犹新。
而让朱亚玲更为心酸的是,因为创业很忙,她无暇照顾儿子,儿子在一岁半的时候就被她送进了一所私立幼儿园,成为那所幼儿园里年龄最小的孩子。
第一次把儿子送到幼儿园时,儿子拽着她的衣服死活不放手,并不停哭喊着,“妈妈,别走”。朱亚玲狠下心,头也不回地甩开了儿子的手,但转身后却咬着牙泪如雨下。
当时跟随他们一起出来创业的,还有两对夫妻。他们是朱亚玲和冯勇华的老同事,跟着他们一年都没拿工资,只是偶尔领点生活费,最艰难的时候,他们三家共分一壶食用油。“那个时候,我一度感到撑不下去了,但这种信任时刻提醒我,开弓没有回头箭,再难也要往前闯”,朱亚玲忆起这段经历仍满怀感激。走出困境
细致分析发现巨大市场空间
由于做销售出身,朱亚玲和丈夫对市场有敏锐的洞察力。
最初在销售别的公司产品时,夫妇俩发现客户有很多不同的需求,于是他们将这些需求认真记录并整理了出来,并找到了一些共性需求。“通过整理分析我们发现,这些共性需求的潜在空间很大。我们当时就想,要能把现有的产品进行一些改良,满足市场的这些共性需求就好了。”朱亚玲表示,他们随即痛下决心,决定走一条自主研发、生产的道路,并聘请专业的研发人员来改良现有产品。
事实证明,正是这一决定,让朱亚玲的公司在市场上站稳了脚跟。人们对健康日益重视,以及低强度激光疗法受到越来越多人的认可,从2007年至2009年期间,公司迎来了高速发展期,年产值每年都以两到三倍的速度增长,其发展势头之凶猛,在整个行业内,无人能出其右。“现在我们有了强大的研发团队,有二三十位光机电等领域的工程师和专家,其中不少是从知名公司高薪聘请过来的。”朱亚玲介绍说,公司目前建设了无菌无尘生产车间,以及四条完全独立的全自动生产线,能够满足全天候生产的需要。“能够集研发、生产、销售一条龙的公司,现在在业内并不多见。”朱亚玲对自己如今所取得的成就十分满意。“中国是世界三大医疗激光器械市场之一,眼下我们产品的市场认可度不错,年销售量达到10万台以上。”朱亚玲透露,他们的系列产品,在除西藏以外的国内各大主要城市都有销售。
此外,从2009年起,朱亚玲公司的产品开始涉足外贸领域,远销德国、土耳其等国家,每年所做的外贸展会就不下6场。“目前,我们的一些产品核心部件仍是进口,做外贸就是想走出去、多学习,争取跟发达国家缩短距离。”朱亚玲的野心并不仅限于国内市场。
坚守质量
对消费者勇敢承诺无效退货
朱亚玲对产品质量的要求近乎于苛刻,有一则小故事说明了这一点。
一次,一款产品的模具都开好了,但在测试时发现有一个很小的问题,可能会导致售后返修提升一个千分点,当时很多人建议,这么小的问题可以放过去,但在朱亚玲的坚持下,最后还是选择将其废掉。“正是对产品质量有信心,我们才敢于对消费者承诺‘一年包换’‘无效退货’”,朱亚玲自信地说,一种仪器对所有人有效,那是不现实的,与其让极个别的消费者给公司带来负面影响,不如向其承诺无效退货。而事实上,公司每年收到的此类的退货诉求,不过十来起。
市场虽然打开了,但令朱亚玲头疼的事情也跟着来了,“山寨货”在市场上开始层出不穷,“不光是他们非法搞价格战扰乱正常市场秩序,更可恶的是,这些假冒伪劣产品令消费者健康难以得到保障。”一贯很随和的朱亚玲,提及此事时也显得有些“恶狠狠”,她态度坚决地说,“我们只要发现一起,就一定不惜代价地追究到底。” 朱亚玲并不是为了吓唬人随便说说的。事实上,她的公司早前就跟北京某假冒公司打过一年的官司,结果官司虽然赢了,但到手的赔偿还没有他们打官司花的钱多。
“这些公司多是皮包公司,没什么实力,即便是胜诉,也很难按照法院判决拿到应有的赔偿,但做保护知识产权的事,我们觉得很值!”
前不久,东湖高新一位领导得知该公司目前已拥有九十多项专利时,略带调侃地称赞道,“想不到你们公司‘潜伏’得蛮深嘛”。听了这话,朱亚玲感到很欣慰。
夫妻搭档
工作上挺默契生活上懂平衡
从当年几个人的小公司,发展到如今有几百人规模的现代化企业,一路走来,朱亚玲和丈夫冯勇华配合得很默契。
“我性格外向,主要负责市场、内部运营等,而老公比较执着,所以他的精力基本都放在研发上,有时候半夜醒来,我看到他还在拿个产品研究、琢磨。”朱亚玲说,她和老公一直分工明确,如今,老公是董事长,她是总经理。
“创业过程中,难免会遇到各种分歧,大的分歧,我们俩会先坐下来协商一致,再跟公司高管协商。小的分歧,我们会尽量相互包容。”
朱亚玲介绍说,譬如,有一次,他要做一款产品,我根据市场预测这款产品不会受欢迎,但我知道他很执着,就让他去尝试,做出来碰了壁再改。虽然浪费了一些精力、财力,但却给了彼此信任和空间.
朱亚玲坦言,如果有可能,她还是愿意做相夫教子的小女人。在前年公司的年会上,同事得知当天正巧是她和老公结婚九周年的纪念日,就一起为他们庆祝。
其间还穿插了一个娱乐节目,就是让朱亚玲蒙上眼睛,在一排男同事里面挑老公,她一下就挑出来了,同事们都很惊讶,让她重来一次,她还是很快准确挑出。“其实,创业过程也需要这种默契,我们夫妻对企业而言,就像是左右手,离开谁都不行。”朱亚玲一脸甜蜜。
朱亚玲说,公司走上正轨后,她也会分出一些精力多陪陪孩子,虽然创业路上遇到很多艰辛,但她一直觉得自己很幸福。她说,“这可能是我在家庭和事业之间寻找到了平衡的缘故吧。”专家点评
湖北经济学院工商管理学院副院长 陈昀
创办一家解决温饱的企业并不太难,但是要创办一家能够高速发展的企业并不是一件容易的事情。从朱女士的创业历程分析,重视创新、加强自主研发无疑是实现其创业成功、企业高速发展的关键要素。
在全球经济一体化的今天,单纯依靠模仿,企业很难做强、做大。企业只有不断创新,快速推出拥有独立知识产权的产品和服务才能形成自身的竞争优势,在激烈的市场竞争中生存与发展。
另一方面,整个社会都应该尊重知识产权,加强知识产权保护,这样才能形成有利于企业创新的外部环境和氛围,从而从根本上推动企业创新活动的发展。
转载请注明出处。