对于在线销售鞋子的商家来说，他们面临的最大开支之一是什么？退货。这是因为很多公司的鞋子使用的尺码规格并不完全一样，导致消费者概念不清，往往买不到正确尺码的鞋子。这个问题在实体店可以通过试穿来解决，但是在互联网上，消费者只能换货或者干脆要求退款。

因此，鞋类电子商务的高退货率也就成了许多企业回避开展网上业务的原因之一。路不平有人踩，Shoefitr公司的成立就是为了解决这一问题。这家成立于2010年的企业利用自主开发的3D技术，对鞋子里外进行扫描，以获取最为精确的信息。然后，它会为所有用户保存一个庞大的数据库，用全世界的鞋子与用户自身独特的脚形进行匹配，从而找出最适合他们的鞋子。这样就能有效降低网上销售鞋子的退货率。该公司成立不久即获得一笔130万美元的投资。

近日，美国媒体爆出，全球最大的电子商务平台亚马逊（Amazon）已经收购了Shoefitr，一位熟知亚马逊事务的相关人士透露了这笔交易，据悉Shoefitr 团队成员将前往亚马逊在西雅图的总部办公。不过收购金额并未对外披露。这一消息并不令人意外，因为亚马逊一直以来都在致力于改善消费者网上购物的体验。

亚马逊对于3D技术并不陌生。事实上，通过与多家3D建模和3D打印企业的合作亚马逊已经提供了多种可定制的个性化产品。基于该公司最近表现出来的对于3D打印的兴趣，很容易就能让人产生联想亚马逊是否有可能进入3D打印鞋子领域。或者仅仅是将Shoefitr的技术用于为消费者提供尺码 大小的建议，以降低鞋类电子商务的高退货率。

当然，在未来几个月内我们更有可能看到的是Shoefitr平台将会被整合到亚马逊现有的电子商务生态系统中，或者与其下属专业的鞋类在线销售公司Zappos公司进行融合。通过利用Shoefitr过去五年来收集的大量3D扫描数据，亚马逊现在能够在消费者确认订单之前给他提供一个专业的建议。

现在的问题是亚马逊能够利用这个技术走多远？他们能否将其扩大到服装品牌？或者甚至以此为基础为消费者提供定制鞋子或衣服的服务？他们已经在某种程度上涉足了3D打印领域。那么为什么不让用户输入一两个自己最合适的鞋，为其足部的最佳尺寸提供建议，然后3D打印出鞋子的内靴，以完美匹配消费者的脚呢?至于鞋子的外观，则由客户选择自己喜欢的品牌与风格。

这样的购物体验可能还需要时日。通过本次收购，加上之前在3D打印领域的涉足，亚马逊已经具备了在这方面进行实验的基础。