麦肯锡日前在港发布题为“未来产业:自动化、就业与生产力”的报告。报告指出,目前全球生产力增长放缓,而包括机械人技术、人工智能及机器学习等在内的自动化科技为不少国家的经济发展注入强心针,并有效减低因适龄劳动人口数量下降而带来的影响。
麦肯锡香港分公司总经理倪以理指出,自动化仍需数十年的时间才能充分发展,业内需要思考的是职业重新分配的问题。
报告显示,全球范围来看,可自动化的工作内容涉及相当于11亿名员工及11.9兆美元的薪酬,在中国、印度、日本及美国四大经济体当中,受影响的雇员人数占全球劳动人口的一半。其中,受自动化影响最大的国家为中国与印度,将涉及六亿名员工。
报告还表明,最易受到自动化影响的工作类别包括重复性的体力劳动、资料处理及资料收集等,常见于制造业、餐饮业及零售贸易业;而最不易受到影响的类别为人员管理与培养,以及需要运用专业知识的岗位。
倪以理说,机械人与电脑目前不仅能更有效率地从事各种体力劳动的工作,还能完成更多过去难以被自动化、需要认知能力的工作,例如认知判断、情绪反应及自动驾驶等。
他表示,如果自动化导致就业机会大幅减少或薪资压力,政府可考虑补贴所得税、统一基本薪酬、有条件转业及调整社会安全网等措施,企业则应注重对员工的再培训,未来的求职者应关注那些在自动化时代仍有市场需求的技术与能力。
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